Busquem persones curioses i compromeses. Persones que vulguin créixer, però sobretot, millorar l'entorn que ens envolta. Ets una d'elles? Llavors, aquesta oferta és per a tu!
Com serà el teu dia a dia…
L’equip de Commercial és el responsable del desenvolupament de totes les eines comercials que usen els empleats de CaixaBank en la seva relació amb els clients.
Dins d’aquesta àrea tenim diferents àmbits, com el principal sistema informacional de clients (Fitxa Client), que ofereix serveis transversals a gran part dels sistemes de CaixaBank, Catàleg de productes omnicanal, així com sistemes per a la gestió de campanyes, per a l’Obra Social de CaixaBank, Omniexperiencia del client, on desenvolupem solucions de relació amb clients (el CRM sobre tecnologia Salesforce denominat Mis Clientes), el sistema d’analítica de dades per a la xarxa comercial (Mis Ventas, sobre tecnologia QlikSense) o tota la gestió i mesurament de l’experiència del client NPS (amb les enquestes amb LimeSurvey o el Close The Loop en NRT).
En catàleg de productes ens enfoquem a proveir d’eines a diverses empreses del grup i responsables de negoci perquè puguin definir i configurar els seus productes financers, i posteriorment oferir-los mitjançant múltiples canals per a facilitar la seva contractació.
- Projectes amb visió omnicanal amb co-responsabilitats amb múltiples canals de comercialització.
- Construcció de projectes cross a l’organització amb alt grau d’integració amb diferents plataformes tecnològiques o integració o ús de serveis financers i assegurador.
- Participar en la construcció de solucions disruptives que uneixin el negoci bancari amb la tecnologia.
- Arquitectura OpenNow. Escalat d’aplicacions, Apificació i ús de microserveis.
- Implementació de regles i controls de Data Quality, i el seu monitoratge i seguiment a través dels dashboards i quadres de comandament corresponents.
- Millora contínua amb l’optimització de processos aplicatius i detecció d’ineficiències.
Si t’apasiona…
- Dissenyar projectes enfocats a aplicació pràctica i col·laborar en implementacions complexes de gran envergadura i amb molts àmbits relacionats.
- Definir mètriques realistes enfocades a mesurar l’avanç dels desenvolupaments i el rendiment del servei, reconeixent els costos associats.
- Dissenyar les solucions de definició amb tots els stakeholders implicats.
- Identificar els riscos tècnics i proporcionar estratègies de mitigació.
Requisits i competències clau:
- Llicenciat/da enginyer en informàtica o matemàtiques.
- Anglès nivell mig oral i escrit.
- Es valorarà haver treballat en metodologies àgils (scrum, kanban o similars) i eines de gestió (Clarity PPM, Confluence, Jira…).
- Experiència de 3 anys en funcions similars en alguna entitat financera o asseguradora.
- Conèixer l’existència d’estàndards de codi.
- Capacitat d’adaptar-se a les necessitats del projecte o client, i gestionar la pressió.
- Comunicar i escoltar de manera activa, entenent alhora que permetent que els companys s’expressin per si mateixos.
- Conèixer les tècniques per a l’escalat de processos, alta disponibilitat i compartició de càrrega per a gestionar de manera apropiada l’evolució dels projectes.
- Es valorarà coneixements de llenguatges de programació i gestió de BBDD.
T’ho mereixes
-
Com tu vulguis_ Troba l’equilibri que necessites entre treball i vida personal amb el nostre model de treball híbrid. Fins a un 60% de treball en remot depenent del projecte. 🤩
-
Descansa_ Podràs anar-te’n de vacances 27 dies a l’any amb la flexibilitat per a triar la millor època de l’any per a tu.
-
Be Tech, be healthy_ Prou d’excuses. Aprofita’t del nostre programa de Wellbeing. Podràs gaudir de descomptes en gimnasos, servei de fisio en l’oficina, tornejos esportius, fruita … 🏋️♀️♀️👨⚕
-
Creix_ El nostre ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 i One Committed Team 💪] està pensat perquè puguis desenvolupar tot el teu potencial tècnic a través de les nostres formacions i iniciatives. Estigues sempre a l’última i aprèn d’un equip que et guiarà en totes les teves missions.
-
Treballar aquí compensa_ Treu més partit a la teva nòmina amb el Programa de Retribució Flexible i aprofita’t dels avantatges financers de pertànyer a un grup bancari.
